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苦情・要望
Complaints and requests

苦情・要望

ほほえみの森保育園では、保護者の皆様からのご意見・ご要望に迅速かつ適切に対応するために必要な事項を定めております。
※細部は「ほほえみの森保育園苦情解決の仕組みに関する要綱」を参照
要綱の閲覧をご希望の方はお気軽にお問い合わせください。


解決のための仕組みについて


苦情報告

  • 平成29年度 頂いたご意見です。
    「園の玄関と道路の境のフェンスが子どもが通り抜けられる幅があるので、子どもの飛び出しを防ぐためにも改善をしてほしい。」というご要望を頂く。
    対応:フェンスにパネルの取り付け工事を行い、飛び出しを防げるように対応した。

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