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苦情・要望
Complaints and requests

苦情・要望

利用者の皆様と園のコミュニケーションの活性化を目指して、「御意見・御要望(以下「要望等」とする)を解決するための仕組みに関する規定」を設け、利用者の皆様の要望等に的確に応え、よりよい園づくりを進めて参りたいと考えております。お気づきのことがあれば、どんな小さなことでも結構ですので、積極的に当園に対してご要望くださるようお願いいたします。
なお、仕組みは次のとおりです。


解決のための仕組みについて


苦情報告

  • 平成29年度 苦情1件
    5月保護者会終了後、園内駐輪場付近に保護者がとどまって話をしていたため、付近の住民から騒音の苦情があった。
    このため、保護者会終了後は速やかに帰宅することを要請する旨の文書を園内に掲示するとともに、保護者会においても同趣旨のお願いを保護者に対して行った。
  • 平成28年度 苦情等はありません。

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